Bist das Du?
Mit deiner Motivation und deiner dynamischen Persönlichkeit überzeugst du in einem anspruchsvollen und hochklassigen Kundenumfeld im Bereich Banking. Gemeinsam mit deinem Team begeisterst du den Kunden und stellst dabei Servicequalität und Kundenzufriedenheit konsequent in den Mittelpunkt. In dieser verantwortungsvollen Rolle bewegst du dich in einem erstklassigen Umfeld an einem attraktiven Standort im Herzen von Zürich und gestaltest aktiv den Erfolg deines Bereichs mit. Freue dich auf eine vielseitige Herausforderung und überzeuge mit deinem Wissen, deiner Erfahrung und deiner Persönlichkeit wir sind gespannt auf dich!
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Das erwartet Dich
Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Erbringung der Facility Services inkl. Kosten- und Budgetverantwortung im eigenen Portfolio Aktives Stakeholdermanagement, Beratung und Betreuung des Kunden in allen Fragen rund um das Facility Management und die Gebäudetechnik Kontinuierliche Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovative und lösungsorientierte Ansätze Personelle und fachliche Führung, Betreuung und Weiterentwicklung des eigenen Teams (ca. 15 Mitarbeitende) und enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen in der der Region und den zentralen Serviceeinheiten Qualitätssicherung sowie selbstständige Abwicklung mandatsspezifischer Themen inkl. Vertrags- und Kostenmanagement Verantwortung für Arbeitssicherheit sowie Einhaltung aller relevanten Vorgaben
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik (HLKSE) Weiterbildung im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik oder Betriebswirtschaft von Vorteil (FH/HF) Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie nachweisbare Führungserfahrung Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung im Kosten- und Budgetmanagement Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Organisations- und Planungsfähigkeit Hohe Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen professionell zu kommunizieren Sicheres, überzeugendes und gepflegtes Auftreten kombiniert mit guten Umgangsformen und einer positiven Ausstrahlung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen Hohe Integrität und einwandfreier Leumund Das bieten wir Dir Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten 16 Wochen Mutterschutz Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
Bereit für uns?
Wir sind es für dich. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.
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