• Projekt - und Qualitätsmanger:in (a) 100% Arbeitsort Bern Pensum 100% Arbeitsbeginn 01.07.2026 oder nach Vereinbarung

Bist das Du?

Du fühlst Dich im Spannungsfeld zwischen Kundenmanagement, Qualität, Prozessen und Koordination wohl? Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei komplexen Themen den Überblick und möchtest aktiv zur Weiterentwicklung eines nationalen Telekommunikationsmandats beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig.In dieser vielseitigen Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mitdenkt, Verantwortung übernimmt und sich mit eigenen Ideen aktiv einbringen möchte. Du arbeitest gerne vernetzt, gehst Herausforderungen proaktiv an und möchtest etwas bewegen. Ob Berufseinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in oder bereits berufserfahren, entscheidend ist nicht dein perfekter Lebenslauf, sondern deine Motivation, dein Drive und der Wille, gemeinsam etwas zu erreichen. Wenn du mit Leidenschaft anpackst und Biss mitbringst, bist du bei uns genau richtig.

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Das erwartet Dich

Du erstellst und analysierst Kundenreportings sowie KPI-Auswertungen  Du führst Qualitätsmanagement durch, überwachst die Servicequalität und leitest Optimierungsmassnahmen ein  Du koordinierst und begleitest Vertragsänderungen im Change Management Prozess  Du entwickelst Prozesse, Richtlinien und Handbücher weiter  Du koordinierst und erstellst schweizweite Aufträge und bereitest Ergebnisse für den Kunden auf Du unterstützt das Account Management bei operativen und organisatorischen Themen  Du organisierst und koordinierst Meetings, Schulungen und Events  Du entwickelst und leitest kleinere Projekte selbstständig und eigenverantwortlich

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung auf Stufe HF/FH mit fundierten Kenntnissen in Betriebswirtschaft, Facility Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung Sehr gute vernetzte und analytische Denkweise sowie organisatorisches Geschick Selbständige, exakte und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchhalte- und Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel Sehr gute Deutsch; Französischkenntnisse von Vorteil Das bieten wir Dir Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten 16 Wochen Mutterschutz Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme​ Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse​ Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie​ Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen​ Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase​

Bereit für uns?

Wir sind es für Dich. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

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Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.

Dein Kontakt

• Alexandra FuchsPeople & Culture ConsultantTelefon: +41 58 787 85 04 Wo Du uns findest